営業リストの有効活用のメリットについて
企業にはリストと呼ばれる顧客リストや見込み客リストあり、それらを使って営業活動を行っています。
会社の規模によってリストの数や収集している項目に違いはありますが、リストを活用することは大変重要です。
活用方法としてはリストに基づいて見込み客の情報を多く集め新規営業を成功させることもできるでしょう。
また既存顧客のニーズや変化を分析することで営業アプローチ方法を多様化させることも出来るでしょう。
今回は新規顧客・既存顧客を問わず営業リストの有効活用についてご紹介します。
○ターゲットとなる顧客を絞り込める
営業活動を進めていくにあたりターゲットを絞り込むことはとても大事になってきます。
相手先のニーズと合わなければ営業活動をスムーズに進めることが難しくなるためです。
効率的に営業していくためのリサーチは重要です。
企業の所在地や業務内容や業種の項目から地域性や業務内容によるニーズを調べることで、自社のサービスや製品に興味を持ってもらえそうな会社をリストアップすることができ効率的にアプローチしていくことが可能となります。
○マーケティングキャンペーンのリストにできる
ターゲットとなる顧客のリストができたらそれを元にDMやメールでアプローチを行っていきます。
自社のメルマガの購読や各種セミナーへの申し込みなどを働きかけていきます。
URLを記載してホームページ閲覧へ促すことも有益です。
その際にはリストに住所・電話だけではなくメールアドレスも含まれていると色々な方法で働きかけることができます。
○顧客との商談の機会を得ることができる
営業リストには連絡先情報が載っています。
電話やメールをする、または直接訪問することでで顧客に営業アプローチを行います。
その際持っている営業リストから相手先の業務内容を知っておくことで自社のサービスや商品の情報を的確に提供することができます。
相手先について多くのことを知っておき相手に沿った形で商談の機会を増やしていきましょう。
○営業リストを分析管理し効率的な営業ができる
営業リストにはこれまでの営業アプローチの状況や面談情報が含まれていることがあります。
アプローチ方法や進捗状況を分析することで相手先の興味やニーズを理解することができます。
理解をしたうえで個別の提案やカスタマイズされたきめ細かい対応を考えて進めていきましょう。
時には今までとは違うアプローチ方法が必要となることもあるでしょう。
もし入手したばかりの営業リストならこれから営業状況を加えていき自社にとって有益なリストにしていく必要があります。
○ビジネスパートナーを見つけることができる
企業間の情報交換や地域法人とのコンタクトは企業の成長にとって欠かせないものです。
営業リストがあれば同じ業界の企業や同じ地域の企業を探す手がかりとなります。
面談しての情報交換はもちろんとしてビジネスイベント開催などを始めとし協力関係や提携などへ進展させていくことも可能です。
○まとめ
今回は営業リストの有効な活用方法についてご紹介しました。
ニーズが多様化している現在では画一的な方法だけでは自社サービスや製品に興味を持ってもらうことが難しくなってきています。
リストの内容を分析活用しその結果をまたリストに追加反映してリストを最適なものにしていきましょう。
リストを最大限に活かして活用することで企業の成長を押し上げていくことができるでしょう。
